Leveringspolitik
Leveringspolitik for Herretøj
Vi hos SERAC ønsker at sikre, at vores kunder får en pålidelig og bekvem leveringsoplevelse. Vores leveringspolitik er designet til at give klarhed og gennemsigtighed omkring leveringsprocessen for vores herretøj. Nedenfor finder du detaljerne i vores leveringspolitik:
1. Leveringsmetoder:
1.1. Standard Levering: Vi tilbyder standard leveringstjenester til vores kunder. Leveringstiden vil variere afhængigt af destinationen og den valgte leveringsmetode. Typisk kan vores standard levering forventes at tage 1-6 dage for levering.
2. Leveringsområde:
Vi leverer vores herretøj til adresser inden for EU. Venligst bemærk, at vi muligvis ikke kan levere til nogle fjerntliggende områder eller internationalt, afhængigt af vores fragtudbyderes dækning.
3. Leveringsgebyrer:
3.1. Standard Levering: Leveringsgebyrer for standard levering vil variere afhængigt af ordrens størrelse, vægt og destination. Ved checkout vil du kunne se de nøjagtige leveringsgebyrer, før du fuldfører din ordre.
3.2. Ekspreslevering: For ekspreslevering skal SERAC kontaktes via. mail -support@serac.dk
vedrørende ekspres levering.
4. Leveringsprocedure:
4.1. Når din ordre er blevet behandlet og afsendt fra vores lager, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med leveringsoplysninger, herunder et sporingsnummer, så du kan følge din pakkes rejse.
4.2. Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil vores fragtudbyder efterlade en meddelelse med instruktioner om, hvordan du kan arrangere genlevering eller afhente din pakke fra et nærliggende afhentningssted.
5. Leveringstidspunkt:
5.1. Vi stræber efter at behandle og afsende ordrer inden for få arbejdsdage efter modtagelsen af ordren. Leveringstiden vil derefter afhænge af den valgte leveringsmetode og destinationen.
6. Kontakt os:
Hvis du har spørgsmål vedrørende vores leveringspolitik eller behov for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceafdeling på support@serac.dk
Tak for at vælge SERAC til dine herretøjsbehov.